Políticas de Envió

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de las zonas delimitadas en la página.

Los precios publicados en este sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Dominicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y localizable dentro de la República Dominicana donde pueda entregarle el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por el servicio de envío, cualquier costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los envíos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte del servicio de envío, usted debe de agregar una nota al firmar el recibo o copia de la factura al empleado del servicio de envío, indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta nota usted está recibiendo de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de envío no le permite anotar en el recibo de entrega o copia de la factura, usted NO deberá de recibir el paquete.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de envío no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá recibirlo indicando al empleado los motivos y deberá reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, dispone de 24 horas para reportar cualquier anomalía, ya sea por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

COBERTURA DE ENVÍOS

El área de cobertura de envíos de nuestros productos de momento se limita solo a entregas en Salcedo por nuestra empresa y por terceros al resto del pais.
No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras empresas de logística, transporte y mensajería.

IMPORTANTE:

El costo de envío será de la siguiente manera:

  • Hermanas Mirabal (Salcedo) – Gratis
  • Resto del  país – RD$250 pesos
  • Las entregas solo se realizarán para compras mayores a RD$250 pesos.
  • Una vez procesado su pedido si el/los artículos están en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes).
  • En caso de que alguna situación implicara el retraso en alguna entrega, nuestro personal de servicio al cliente se comunicara directamente con el cliente para explicarle las razones del retraso.

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